Superonline Fatura Ödemem Gecikince Açma Kapatma Ücreti!

Hamza K. |

İnternetim kısıtlandı bende müşteri hizmetlerini aradım 139 TL borcunuz var dedi, 49 TL anlaşmalı tarifem vardı 2 aylık faturam varmış 39 TL ne diye sordum, açma kapatma ücreti dedi müşteri temsilcisi.

Dedim siz gelip modemimi mi söktünüz, ne saçmalık bu gecikme cezası kesersiniz 2 lira ama 30 küsur lira ne oluyor, imzaladığınız sözleşmede yazıyordu dedi. Böyle fırsatçılık görmedim. Zaten internet yavaşlayıp duruyor, çok pişmanım iptal ettireceğim ama korkuyorum karşıma ne kadar fatura çıkaracaklar.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Şubat
    12:17

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 09.02.2016 12:15’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 04 Şubat
    12:12

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE