Superonline Fatura Ödeme Sorunu.

Cemal K. |

Ben son 3 adet faturamı geç yatırdığım için Superonline tarafından mahkemelik oldum. Benden faturaları ödediğime dair ATM makbuzlarını istediler ama ATM fiş vermediği için yollayamadım. Bankadan bu dekontları almam 15 günü buldu bu esnada icra takibinin devam etmemesi için Güldamla hukuk bürosuna fatura ücretleri de dahil 426,5 TL posta yoluyla göndermek zorunda kaldım.

Superonline bu faturalar iki kere tahsil edildiği için bana geri ödeme yapabilmem için makbuzların faksını istedi ama 3 keredir faks lamama rağmen sistemde görünmediğini söylüyorlar. Bu parayı ödememek için görüştüğüm herkes yetkili diye beni arayan A**** hanım, K*** bey bunun için yetkilerim yok deyip oyalıyor.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ocak
    16:01

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE