05 Kasım 2014

Superonline Fatura Ödeme Sorunu.

Geçen ay farkında olmadan kredi kartı limitimiz dolmuş ve karta otomatik ödeme talimatı tanımlı Superonline ev telefonu faturası da ödenmemiş. Daha önce hiç başımıza gelen bir olay olmadığı için biz de çok geç fark ettik. Fark eder etmez de ödemeyi yaptık ama neymiş efendim: " hizmet servis geri açma bedeli diye 19 lira alıvermiş.

Bu kadar kolay mı yahu vatandaşı yanıltmak? Sanki eve gelip tekrar hat bağlıyorlar. Aylık faturam 15 lira zaten. 19 lira neyin nesidir? 50 kere aramayı, mesaj göndermeyi biliyorsunuz yok şu hizmeti, şu kampanyamız var. Göndersenize bir tane uyarı mesajı, faturanız ödenmedi diye. İptal edilmezse mahkemeye gideceğim.

Yusuf 326 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf 22 Aralık 2014

    sonuç: superonline : 19 - müşteri :0

  • Superonline Temsilcisi05 Kasım 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. "Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla," TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön