26 Mart 2013

Superonline Fatura İtirazı!

Yukarıda müşteri nosu yazılı internet kullanıcısıyım .14.02.2013 tarihinde aktif hala gelen internetim 21.03.2013 tarihine kadar türk telekomun alt yapısından kaynaklanan sorunlardan dolayı kullanamadım . Superonline merkeziyle yapmış olduğum telefon görüşmesin de konuyu izah etmeme rağmen alt yapı sorunundan dolayı kullanmadığım 1 haftalık internet ücretinin faturamdan düşülmesini talep ettim . Fakat böyle bir uygulama yapamayacaklarını belirtmişlerdir . Alt yapı sorunundan kaynaklanan bu sorundan dolayı mağdur oldum . Ayrıca kullanmadığım dönemin ücretini ödemek istemiyorum . Elimdeki Superonline teknik servis formlarında da kullanamadığım açık olarak yazmaktadır.

Ali 855 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi29 Mart 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön