Superonline Fatura İadesi Yapılmadı!

Efecan N. |

Yaklaşık 2 ay önce Superonline müşteri hizmetleri tarafından arandım ve faturalarda yanlışlık olduğunu bu yüzden 75 lira geri iade yapılacak iddiası ile benden iban ve hesap no. istendi 3 hafta içerisinde bu paranın yatırılacağı söylenildi ancak 2 ay geçmesine rağmen halen yatırılmadı bununla birlikte ben bundan 1 ay önce de aradığımda işlemler halledilecek 3 hafta içerisinde dendi ama yine yok! Bugün itibari ile kendi hattımdan aradığım müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum numaramı sanki kaydetmişler gibi cevap verilmiyor numaranızı yazın biz sizi arayacağız diyorlar. Koca bir ayıp!

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Şubat
    11:15

    Müşterimizin fatura detaylarının incelenmesi ve talebi hakkında detayların öğrenilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE