Superonline Fatura Açma Kapama Ücreti.

Ferit U. |

Superonline 5***** no.lu abonesiyim şikayetim fatura son ödeme tarihinden 10 gün içinde ödenmez ise hem hız kısıtlanıyor hem de 25 TL açma kapama ücreti adı altında ücret alıyorlarmış ve bu bana hiçbir şekilde üyelik yaparken ne bilgisi ne de hatırlatması yapılmamış bulunmaktadır.
Benki yıllardır Turkcell kullanıcısı olarak şu an Superonline'in yaptığı haksızlığı şiddetle kınamaktayım ve bunun düzeltilmesini aksi halde iptal etmek istiyorum.Hem hızı düşürüp internet kapanmadan açma kapama ücreti almak nedir?Ben kredi kartı kullanan biri değilim sürekli şehir dışına çıkan biriyim gözden kaçabilir unutabilirim ama sen her ay bana hem gecikme faizi hem neti düşürme hem de açma kapama ücreti 25 TL alamazsın.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mayıs
    13:29

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 13.05.2016 13:25’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 12 Mayıs
    16:43

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE