06 Şubat 2014

Superonline Fatura 2 Aydır Farklı Geliyor!

10 gb internet 100 dakika 24 ay boyunca sabit fiyat garantili 36,20 kuruş olarak sözleşme yaptığımız halde ilk aydan 58 tl fatura göndererer beni yanıltmaya kalktılar itirazımla 47 tl düştür sonraki faturam kota aşmamam durumunda 36,20 kuruş geleceğini beyan ettiler elimde ses kayıtları mevcut.

Bu ay ki faturam 45 tl gelmiş itiraz ediyorum sözleşmenizde yok bu tarz bir durum diyorlar bir önceki müşteri hizmetleri ses kaydım mevcut olduğu söylüyorum onları dinleyin veya göndereyim diyorum fakat ne kendileri araştırıyorlar nede elimdeki ses kayıtlarını istiyorlar, yanıltıldım.

Nazmi 88 Okunma

Cevaplar

  • Nazmi 13 Şubat 2014

    2 ayda en az 20 defa aradım çözüm geç oldu ama temiz oldu diyelim

  • Superonline Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 06.02.2014 15:09:38 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön