13 Ocak 2015

Superonline Farklı Kampanyadan Sözleşme Yaptı.

11 Ocak 2015 tarihinde Superonline müşteri hizmetlerini 3 farklı kişiyi arayarak bilgi aldım. Ve sonunda babam da gazi olduğu için engel tanımayan tarifeye geçilerek bağlantımın yapılmasını istedim. Müşteri hizmetleri de 30 Ocak tarihine kadar evraklarınızı e-mail veya fazla gönderin dediler.

12 Ocak 20:00 sularında gelen kurulum ekibi işlemlerimi tamamladı ve imza atılacak yerleri göstererek ayrıldı. Fakat kağıdı aldığımda net fiyat adlı kampanyaya taahhütlü dahil olduğumu gördüm ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Çıkan arkadaş bana engel tanımayan için 192 TL ceza ödemem gerektiğini diğer 2 bayan (C.. ve A.. hanım) ceza ödemeyeceğimi söyledi. 2 saattir üyeyim daha yahu ayıptır.

Recep 98 Okunma

Cevaplar

  • Recep 14 Ocak 2015

    Ne arayan var ne soran. 3 defa paket değişikliği için email gönderdim arıyorum hala ulaşmadı diyorlar. Arkadas Mektupla mi gonderseydim acaba ?

  • Superonline Müşteri Temsilcisi13 Ocak 2015

    Müşterimizin kampanya probleminin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön