22 Ekim 2016

Superonline Farklı Bilgiler Verildi...

Müşteri temsilcileri ile yapmış olduğum görüşmede taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve bundan dolayı bana bir teklif yapılmasını rica ettim. 8 MB indirim hızı kota limitsiz AKK limitsiz olan paketinizi seçmek istedim 12 ay taahhüt yapılması durumunda bana 3 ay ücretsiz internet sağlayacaklarını sonraki aylarda fatura bedeli her şey dahil 109 TL olacağını hiçbir şekilde değişmeyeceğini belirtti. Aynı zamanda mobil uygulamasında aynı paket bedelinin de 109 TL olduğunu da söylemek gerek. 25 dakikalık görüşmede müşteri hizmetlerindeki böyle bir teklifin söz konusu olmadığını böyle bir anlaşma veya kampanya olmadığını dile getirdi. Aynı zamanda söz konusu paketin fatura bedeli her şey dahil 119.90 TL olduğunu söyledi her iki çalışanda aynı sistem üzerinden aynı işlem yapıldığını farz edersek. Bu sizce böyle bir firma için etik bir şey mi karar verin?Dünyada en pahalı interneti kullanıyoruz.

Kaan 40 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi22 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 22.10.2016 11:43’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi22 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön