25 Ekim 2016

Superonline Fahiş Ücretlendirmenin Bu Kadarına Pes!

İnternetimde 10 gündür kopmalar yaşıyorum (bakıyorlar günde 30-40 kere), arıza talebi açtım ilgilenen yok, hadi bunu geçtim, taahhüt iptali bedelim nedir dediğimde, bana 1470 lira para çıkarıyorlar indirim bedeli olarak. Soruyorum aylık tarife indirimi ne diyorum 30 TL. 12 aydan bu kadar para yapmaz diyorum gerisi ne diyorum ama cevap gelmiyor!

Modem en fazla 500 lira olsun yine bu kadar para etmez kimse kurulum parası demesin gelip kablo takmak bu kadar tutmaz. Ne sorunumla ilgileniliyor ne de böyle bir usulsüzlük yok! Daha yazacak çok şey varda neyse...

Ozan 68 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi19 Aralık 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 13.12.2016 12:16’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Ozan 18 Kasım 2016

    İlk şikayet kaydımı açalı bir aydan fazla oldu 5 kere şikayetiniz çözüldü dendi ve hala aynı şikayetlerim devam ediyor. dalgamı geçiyorsunuz arkadaş. adam gibi yapacaksanız yapın şunu artık dalga geçer gibi sorununuz çözüldü demeyin bari Turkcell demek dert demek! !

  • Ozan 31 Ekim 2016

    Bağlantım sürekli kesilip duruyor, arıyorum arıyorum şikayetiniz alındı denildiği halde 3 haftadır kimse arayıp sormuyor, üstelik ekstra para verip AKK siz internet almama rağmen internet hızım 2.5mbitlerde sürünüyor. Tekrar ediyorum Superonline dan uzak durun... Yapamıyorsanız taahüdümü iptal edin diyorum ona da yok 3 haftadır mağdurum ve kimse ilgilenmiyor. Ha haklarını yemeyim bir kere konumu öylesine kapatıp düzeldi diye aradılar ama tekrar aynı bağlantı kopma sorununu aynı günden itibaren gördüm... Sorunu düzeltmedikleri gibi bir de kapatıyorlar kafalarına göre...

  • Ozan 27 Ekim 2016

    Bağlantı sorunumla ilgili ilgilenildi deniliyor ama hala devam etmekte...

  • Superonline Temsilcisi25 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön