Superonline Ev Telefonu ve İnternet.

Hüseyin Y. |

01.07.2016 telefon ve interneti Superonline taşıdım. Her şey çok iyi gibi görünüyordu ta ki beni
T**** müşteri temsilcisi arayana kadar ödenmemiş faturam olduğunu söyledi bende nasıl olur ben internetimi ve telefonu taşıdım dedim, onlar da herhangi bir T**** bayisine gidip aboneliğimi kapatmamı söylediler fatura gelmemesi için ve olan oldu. 28.08.2016
aboneliğimi kapattım ve telefonda internette kesildi. Superonline o zamandan beri cepten araya araya her saat ve her gün beni oyaladı.

Yok modem dediler, yok iç tesisat dediler her ikisine de baktırdım problem yoktu yani her aradığımda probleminiz çözülmüştür dediler ama nafile ben yinede Bursa'nın merkezinde internetsiz ve ev telefonsuz kaldım.

"Gönderin arıza ekibinizi, sorun neyse çözün" diyorum ekibi gelmedi. 04.09.2016 saat 09:22 hala çalışmıyor.

Etiketler :

Teknik Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Eylül
    14:27

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 13.09.2016 14:11’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 05 Eylül
    09:46

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE