21 Nisan

Superonline Ev Telefonu Taşıma Ve Yalın ADSL Aylardır Dönüş Yok.

T**'den ev telefonu & ADSL hizmeti alırken Superonline'a internet hizmetimi geçirdim. Sonrasında ev telefonunu taahhüdüm bittiği Şubat 2017'den sonra T**'den Superonline geçirmek istedim. Ancak aylardır defalarca aramama, çağrı bırakmama rağmen Superonline sorunu çözmedi. Her seferinde 48 saat içerisinde çözümleneceğini bildirip hiç kimse bu konu ile ilgili aramıyor. Bu yüzden kullanmadığım ev telefonuna aylardır boş yere 30 TL ödüyorum. Bu mu kurumsallık?

Soner Onur G. 360 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi22 Nisan

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 22.04.2017 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

  • Superonline Müşteri Temsilcisi21 Nisan

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile ***** tarihinde görüşülerek nakil süreci hakkında bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00'yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön