Superonline Ev Numaranla Bize Gel Kampanyasında Faturamı Ödemiyorlar!

Mert Fatmagül Ç. |

Bu kampanyaya katıldım. Bana ev telefonu faturasını ödeyeceklerini söylediler. Her şey dahil 39 lira olacağını söylediler. Ev telefonuna iki fatura geldi. Ödemediler. Defalarca aramama rağmen hala sorunumu halledemediler. Müşteri hizmetleri çok ilgisiz aramalarıma bile cevap vermiyorlar. Kullanmadığım ev telefonuna 25 lira fatura geliyor ve bunu ben ödüyorum. Bağlattığım için çok pişmanım. Her şey bağlantı kurulana kadar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ağustos
    10:46

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 29.08.2016 10:45’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 22 Ağustos
    09:25

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE