08 Nisan 2013

Superonline Etik Olmayan Sözleşmeler!

Superonline Digiturk + Fibernet kampanyasından faydalanmak istedik. Kapalı zarf içerisinde bir şifre teslim etmişlerdi. Bir gün sonra kuruluma geldiklerinde bu zarfı kaybettiğimizi yenisini istediğimizi söyledik ama tek şifre hakkı olduğunu söylediler ve 7 gün cayma hakkını kullanmak istediğimizi ilettiğimizde ise öyle bir hakkın mümkün olmadığını belirttiler.

Özet olarak hizmetini almadığımız bir ürün için 1 yıl boyunca her ay bir tutar ödeyeceğiz. İletilen şifre kullanılmış yani aktive edilmiş olsaydı bu sonuç anlaşılır olurdu.

Superonline ve Digitürk gibi kendilerini "kurumsal" olarak tanımlayan dev şirketlerin yerel yasalar dışında bir de sözleşmelerin etik olup olmadıklarına baksalardı...

Gülbahar 67 Okunma

Cevaplar

  • Gülbahar 21 Aralık 2016

    Telefonda iletilen cevap sorunun çözümüne neden olmadı. Nihayetinde para ödediğimizle kaldık.

  • Gülbahar 18 Nisan 2013

    Konu ile ilgili dönen olmadı. Eminim fatura ödenmediğinde bir hafta içersinde hatırlatırlar.

  • Superonline Temsilcisi10 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön