Superonline Etik Olmayan Sözleşmeler!

Gülbahar K. |

Superonline Digiturk + Fibernet kampanyasından faydalanmak istedik. Kapalı zarf içerisinde bir şifre teslim etmişlerdi. Bir gün sonra kuruluma geldiklerinde bu zarfı kaybettiğimizi yenisini istediğimizi söyledik ama tek şifre hakkı olduğunu söylediler ve 7 gün cayma hakkını kullanmak istediğimizi ilettiğimizde ise öyle bir hakkın mümkün olmadığını belirttiler.

Özet olarak hizmetini almadığımız bir ürün için 1 yıl boyunca her ay bir tutar ödeyeceğiz. İletilen şifre kullanılmış yani aktive edilmiş olsaydı bu sonuç anlaşılır olurdu.

Superonline ve Digitürk gibi kendilerini "kurumsal" olarak tanımlayan dev şirketlerin yerel yasalar dışında bir de sözleşmelerin etik olup olmadıklarına baksalardı...

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gülbahar K.
    18 Nisan
    17:05

    Konu ile ilgili dönen olmadı.

    Eminim fatura ödenmediğinde bir hafta içersinde hatırlatırlar.

  • 10 Nisan
    12:09

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE