03 Aralık 2015

Superonline Eski Modem Değişimi!

Fiber 25mbps indirme hızındaki internetimiz 50 mbps'ye yükseltildi. Yükseltildi ama eski modem (Pirelli) olduğu için wifi'de hızım çok düşük. Bunun için 10-15 kere arama yaptım 10-15 kere modeme ayar yapacağız dediler, yaptılar hiçbir değişim olmadı. Ona rağmen arıyorum, arıyorum, arıyorum ve tekrar arıyorum yine aynı ayarları yapıyorlar. Dalga geçer gibi uğraştırıyorsunuz. İnternetinden bu kadar memnun olduğum bir firma bunu yapıyor. Modemin değişmesi lazım, kaç kez talepte bulundum ve hiçbir sonuç elde edemedim.

Ogulcan 100 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi03 Aralık 2015

    Turkcell Superonline ailesi olarak iletmiş olduğunuz memnuniyet için teşekkür ederiz. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Ogulcan'ın Teşekkür Mesajı03 Aralık 2015

    Sonunda teknik ekip yönlendirildi, teşekkürler:)

  • Superonline Temsilcisi03 Aralık 2015

    Konu ile ilgili müşterimiz ile 03.12.2015 12:10 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Bağlantı problemi ile ilgili müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi03 Aralık 2015

    Müşterimizin bağlantı probleminin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön