Ogulcan E. Teşekkür Mesajı

Sonunda teknik ekip yönlendirildi, teşekkürler:)

Superonline Eski Modem Değişimi!

Ogulcan E. |

Fiber 25mbps indirme hızındaki internetimiz 50 mbps'ye yükseltildi. Yükseltildi ama eski modem (Pirelli) olduğu için wifi'de hızım çok düşük. Bunun için 10-15 kere arama yaptım 10-15 kere modeme ayar yapacağız dediler, yaptılar hiçbir değişim olmadı. Ona rağmen arıyorum, arıyorum, arıyorum ve tekrar arıyorum yine aynı ayarları yapıyorlar. Dalga geçer gibi uğraştırıyorsunuz. İnternetinden bu kadar memnun olduğum bir firma bunu yapıyor. Modemin değişmesi lazım, kaç kez talepte bulundum ve hiçbir sonuç elde edemedim.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Modem

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Aralık
    12:12

    Turkcell Superonline ailesi olarak iletmiş olduğunuz memnuniyet için teşekkür ederiz.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Ogulcan E.
    03 Aralık
    12:11

    Sonunda teknik ekip yönlendirildi, teşekkürler:)

  • 03 Aralık
    12:10

    Konu ile ilgili müşterimiz ile 03.12.2015 12:10 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Bağlantı problemi ile ilgili müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 03 Aralık
    09:16

    Müşterimizin bağlantı probleminin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE