09 Nisan 2013

Superonline Ekstra Ücret!

1 ay kadar önce yalvar yakar Superonline'a üye oldum. 1 hafta kadar peşlerinden koşup 4-5 kere arayarak aboneliğmin başlatılmasını talep ettim. O gün arayacaklarını söyleyip aramadılar, SGK gibi bugün git yarın gel oldu resmen. Tam umudu kesip Vınn aldım ertesi gün kurdular. 8 GB olan aylık kotam günlere bölündü ve ay sonuna doğru kotam doldu. Bunun üzerine joker paket alıp 1 GB le devam ettim.

Daha da kalmıştı ay bitiminde. Faturam bir geldi, joker paket için ayrı kota aşım ücreti için ayrı olarak ücret kesilmiş. Ee ne anladım ben o zaman? Telefon paketinde olduğu gibi otomatik olarak joker pakete geçmesini geçtim, kotamın dolduğu mesajı geldiği anda aldım zaten paketi.

Oğuzhan 45 Okunma

Cevaplar

  • Oğuzhan 11 Ekim 2013

    Telefonla bilgi vs verilmedi. Eğer bu otomatik mesajlara aldanıp "cevap verme oranı" belirleniyorsa hiç bir güvenilirliği yok o istatistiklerin belirteyim.

  • Superonline Temsilcisi10 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön