17 Ekim 2014

Superonline Eksik Yapılan İşlemden Maddi Mağduriyet!

6 ay önce Superonline bizi arayarak telefona ayrı internete ayrı para ödemeyin bizden numaramızı istediler ve taşımada bir sorun olmadığını söyleyerek bize sözleşme yolladılar ve biz faturaları ödemeye devam ettik.

Bugün baktığımda Telekom'dan bizim otomatik ödeme talimatımız dan sürekli fatura ödenmiş Superonline aradık Telekom'dan dediler Telekom'u aradık bizde bir sorun hatta bir talep bile yok dediler. Tekrar Superonline'ı aradık kurumsal hat olduğu için taşınmamış dediler tabi 10 aramadan sonra. Bizden hem hat em internet parasını aldılar. Hem hattı taşımadılar. Telekom ada ödedik. Müşteri hizmetleri berbat. Ne desinler arkadaşlar sizin sözleşmenizde yazıyor diye kim okur sözleşmeyi sizce?

Murat 162 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi17 Ekim 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön