08 Nisan 2013

Superonline Eksik Bilgilendirme Yaptı!

Superonline Antalya bayisi tarafından arandım ve tarifemi sınırsız hatta geçirirsin Digitürk kampanyasından faydalanabileceğim bilgisi verildi. bende bu değişikliği onayladım fakat üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hiçbir işlem gerçekleşmesi sağlanmadı. 3 Nisan'da genel merkezi aradığım da borcum olduğu için işlemin askıda kalmış olabileceğini söylediler.

Bende hemen 5 nisanda fatura borcumu ödeyerek geri aradım. Ama bana dalga geçer gibi kampanyanın bir gün önce bittiğini bayinin eksik bilgi verdiğini söylediler. yeterli bilgi vermek sorumluluklarında yokmuş. Yeni kampanyaları takip etmemi tavsiye ettiler. Sözleşmem olmasa bu kadar ciddiyetsizlikte sözleşmemi fesh ederdim.

Mustafa 18 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi09 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön