Superonline Eksik Bilgilendirilme!

Nedim D. |

Superonline internet sitesinden ön başvuruda bulundum ve beni aradılar. Görüşmeler sonucu 59 TL tutarındaki internet artı ev telefonu kampanyasına başvuruda bulundum. Beni arayan bayi bana telefon numaramın taşınmasında sıkıntı olmayacağını ve bu süre zarfında hiçbir şekilde internetimin ve ev telefonumun kesilmeyeceğini söylediler ama öyle olmadı hem ev telefonu hem de internet kesildi onca görüşme sonucu net tekrar aktif oldu ama telefonum kapatılmıştı.

Sorun benim ev telefonu numaramın T**** üzerinde olmasıymış. Başvurumu gerçekleştiren bayi bu konu hakkında bana hiçbir şekilde bilgi vermemesine rağmen Superonline yetkilileri bayinin bilgi verdiğini söylediler ama hiç kimse bilgi vermedi.

Etiketler :

Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Mayıs
    16:07

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış ve müşterimiz ile 29.05.2015 16:01:54 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize konu hakkında bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 29 Mayıs
    11:54

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE