27 Ağustos 2013

Superonline Eksik Bilgi Verdi!

İnternet aboneliğimin 2 sene sözleşmesi vardı. Superonline sitemize desk kurarak, 39 TL'ye sınırsız internet hizmeti verdiklerini söylediklerinde, diğer abone ile sözleşme sona ermediğinden aradaki cezayı farkı ödeyeceklerini belirttiklerinden dolayı Superonline'a geçtim.

Aradan 2 gün geçmişti ki yine sitemizdeki reklam broşürlerinden sınırsız internet 29 TL + telefon + ayda 12 TL'ye telefon aboneliğini görünce müşteri temsilcisini aradım.

Bu kampanyaya katılıp katılmayacağımı sordum. Karşı taraf tabi ki hemen kampanyanızı değiştiriyorum dedi. Cezayı ödeyip müracaat ettiğimde 39 TL'lik kampanyada ödediklerini söylediler. Bana telefonda bilgi vermemişlerdi. Söyleseler değiştirmezdim.

Feray 84 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön