25 Ocak 2014

Superonline' e Her Gün 18:00 22:00 Arası Bağlanamıyorum.

Superonline kurumsal abonelikle evime de İnternet aldım. Aylardır kullanıyorum. Yaklaşık 30 gündür her akşam evime geldiğimde İnternet ve telefon hattı yok. 14 kere aradım ve işlem kaydı aldık dediler.

En son dün gece yine aldılar. kaydım 4 kez gözüküyormuş. Sonuç olarak her akşam internetim gidiyor ve geri saat 22:00 civarı geliyor. Bu konuda yetkililer her hangi bir işlem de yapmıyorlar. Eğerki sorunum çözülmezse tüketici hakem heyetine giderek sözleşmeyi fesh etme hakkımı kullanacağım.

Serhat 49 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi28 Ocak 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön