19 Ekim 2016

Superonline DSL Bağlantı Kopukluğu.

Ben 25/09/2016 tarihinde Eskişehir Eskibağlar Mah. *** ikamet ettiğim daireye sizin bayilerinizden herhangi birine başvurarak 4 -4 'lük kampanyaya geçiş yaptım. Ne yazık ki böyle bir akılsızlık yaptım. Çünkü siz ve ekip arkadaşlarınız benimle sıfır alaka ilgilendiler. Çağrı merkezinize bıraktığım arıza kayıtlarının haddi hesabı yok. Üstüne üstlük daha evime internet hizmeti sunmadan fatura başlangıç tarihimin 18/10/2016 yani bugün olduğunu söylediler. Fakat şu an benim evimde ekiplerinizin kontrol ettiği şekilde herhangi bir internet belirtisi yok. Eğer gereği yapılmazsa sizi insanları boş yere oyalayıp, boş vaatler vermekle tüketici hakları mahkemesine şikayet edeceğim. Sizden istediklerim evime bir Türk Telekom ekibi gönderip gerekenlerin yapılmasıdır.

Doğukan 96 Okunma

Cevaplar

  • Doğukan 20 Ekim 2016

    Beni aramanız için en uygun saat saat 4 ten sonradır.

  • Superonline Temsilcisi19 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz

  • Superonline Temsilcisi19 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected]ine.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön