Superonline Download Hızı Düşük.

Mert Z. |

2 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana bir sorun olmadığını söylüyorlar başka da çözüm bulamıyorlar. 50 mbps internet kullanıcısıyım sözde download hızımın saniyede 5mb olması lazımken ben saniyede 50kb ile indiriyorum.Şu ana kadar gördüğüm en yüksek download hızı saniyede 1.5mb oldu bütün hız testlerinde internet hızım 50mbps gözüküyor ama işlevi yok.

Adil kullanım kotasının daha 10'da birine gelmediğim halde üstelik. Bilgisayarımla ilgili hiç bir sorun olamaz. Bütün virüs testlerini yaptım tek bir sorun bulunamadı. Daha önce kullandığım diğer internet sağlayıcılarında 25 mbps paketimle saniyede 3mb download hızına erişiyordum. Superonline'ın kaliteli olacağı söylenmişti oysa ki.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mert Z.
    21 Eylül
    20:20

    aramadılar bile best

  • 20 Eylül
    15:52

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE