08 Ekim 2016

Superonline Dört Dörtlük Kampanya Fiyaskosu!

Yaklaşık 1 ay önce Superonline görevlileri eve geldi ve Reeder TAB kampanyalı internet bağladılar, birkaç gün sonra eve gelen görevliyi cepten aradım ve farklı operatördeki numaramı Turkcell'e taşımak istediğimi belirtip Superonline+Turkcell birlikte olan bir kampanyadan faydalanmak isteğimi söyledim ve görevli bana 129 TL'lik bir paket olduğunu belirtti ve bu kampanyaya geçmek istediğimi belirtip işlemlerini yapmasını istedim, ek ücret çıktığını belirtip müşteri hizmetlerine yönlendirdi ve müşteri hizmetleri hediye edilen tablet-kurulum-aktivasyon-modem ücretinin (toplam 7 yüz küsür) tahsis edileceğini ondan sonra diğer kampanyadan faydalanabileceğimi belirtti. Benim şu an kullandığım TAB kampanyalı Superonline fiyatı 69.90 TL, geçmek istediğim dört dörtlük paket fiyatı 119 TL buna rağmen benden ücret talep ediliyor. Sırf dört dörtlük paket için Turkcell'e geçtim ama pişman oldum.

Bayram 135 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi28 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 11.10.2016 17:02’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Bayram 16 Ekim 2016

    Soruna bir çözüm üretilmedi... Turkcell müşteri memnuniyeti nde kaliteyi epey düşürmüş. Bugün itibari ile numarayı farklı bir operatöre taşıdım... Bir daha da Turkcell ürünleri ni kullanmam.

  • Bayram 11 Ekim 2016

    Hala arayan yok...

  • Bayram 09 Ekim 2016

    Henüz arayan olmadı.

  • Superonline Temsilcisi08 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön