Superonline Dikkate Alınmayan İptal Başvurusu!

Halil K. |

2013 aralık ayı başlarında Superonline internet aldım. Başvurunun ardından sözleşme ve modem kurye ile ayağıma kadar geldi. Ancak kampanya hakkında tamamiyle yanlış bilgi verilmesi ve fiyatların tamamiyle tutarsızlığı nedeniyle ilk hafta içinde sözleşmemin iptalini hem dilekçe hem telefon ile hemde direkt olarak şubeden başvurumu imzalayıp modemi iade etmeme rağmen; hiç bir şekilde dikkate alınmayarak beni taahhüt zorunda bırakılmak için gerekli işlemleri başlatmamışlardır.

Yaklaşık bir haftadır bütün işim gücüm buymuş gibi sabahtan akşama iptal için uğraşmaktayım ancak henüz hiçbir yol kat edebilmiş değilim.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Aralık
    00:42

    Müşterimiz ile 30.12.2013 16:13:34 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE