Superonline Digiturk Ortak Kampanyasından Yararlanamadım.

Uğur Ö. |

17 Aralıkta tarafınızdan aldığım SMS ile Superonline aboneliğim iptal edilmiştir. Bu gelen SMS ten sonra Digiturk aradım ortak paket kampanyasına başvuru yaptım. 18 Aralıkta hem Digiturk teknik servis hemde Superonline teknik servis gelerek modem aktivasyonu yapıp aboneliğimi başlattılar. Ancak şuan bana 25 Mbps paket için 52 TL ücret bilgisi veriyorsunuz.

Ancak benim fiber İnternet aboneliğim yeni yapılmış ve ödemem gereken ücret 47 TL olmalıydı kampanya bilgisi bu çünkü. Şuan ben Digiturk ortak paket kampanyasında görünmüyorum hem Digiturk hem de sizin tarafta alacağım indirim için düzeltme yapılmasını istiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Aralık
    12:53

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"