Superonline Digiturk Anlaşmalı Paket Yanlış Girilmiş.

Davut D. |

Superonline firmasından iki aboneliğim var. Digiturk anlaşmalı ortak paket olduğunu Digiturk bayisi bana söyledi ve yanında Fenerbahçe taraftar (Türksat) giriş paketi 4 ayda yetişkin hediyesi olduğu söylenildi. İnternetinin 49 TL Digiturk 21 TL geleceği söylenildi. Toplamda en fazla 72 TL fatura ödeyeceğim söylendi. Ancak 53 TL Superonline 80 TL Digiturk faturam geldi. Bayi ve Digiturk ile görüştüm buna rağmen hala bir sonuç alabilmiş değilim. Müşteri hizmetleri farklı bayi farklı konuşuyor. Düzeltiriz diyorlar sonuç aynı. Üstelik ilk paketim açılırken yanlış paket girmişler bana ödetiyorlar. Acil yardımlarınızı bekliyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Nisan
    11:13

    "Sizi 07.04.2015 11:11:54 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için 0850 222 0 222 arayabilir veya hizmet@superonline.net mail adresine e-posta gönderebilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"

  • 06 Nisan
    17:06

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE