Superonline Devir Sonrası Mağdur Etti.

Kemal U. |

Nisanda Superonline + D-Smart kampanyası aldım, alırken istediğim zaman nakil ve devir yapabileceğimi söylediler, bende ona göre aldım. Gittiğim yerde fiber olmadığı için nakil yaparken ilk sıkıntıyı yaşadım, internet hızım hem düşecek, hem de fiyatı artacak, taahhüt tekrar başlayacak. Bende böyle bişey olmasın diye fiber altyapısı olan bir başkasına devretmek istedim.

Bu seferde bana kampanya D-Smart parası 600 TL'yi alacaklarını söylediler. Daha önce konuştuğumda devir işleminin rahatlıkla yapılacağını söylemişlerdi, sadece kampanya süresinden önce kapatırsam D-Smart'ın parasını alacaklarını, bunun dışında başka bir cezası olmadığını söylemişlerdi.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ağustos
    09:49

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE