15 Mart 2013

Superonline Devir İşlemlerini Yapamadılar!

3 ay önce annemin adına olan ttnet hattımızı kardeşimin adına devir işlemleriyle superonline taşıdık Beylikdüzü şube devir işlemleriyle ilgili evrakları verdik ve işlemler bitti sandık. 2 ay sonra şubenin devir işlemlerini yapmadığını öğrenince müşteri hizmetleri ile görüştük yeniden evrak faxladık e-mail attık işlemlerin yapılabilmesi için en az 10 kere aradım ve şikayet ettim.

1 hafta önce devir işlemleri yapıldı dediler ama dün yine msj geldi yapılmamış. Bugün müşt. hizmt. görevli biz şikayetlerinizi bildirmişiz ama müdürlerimiz bu işlemleri henüz onaylamamışlar dedi. Superonline bu umursamaz tavrı yüzünden 3 fatura birden ödüyorum. İşlemin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yeliz 143 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi15 Mart 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön