17 Ocak 2014

Superonline Devir İşlemini Hala Tamamlayamadı!

Şahıs üzerine kayıtlı olan internet hizmetini, firma üzerine devretmek istedik. Neler gerektiğini müşteri hizmetlerinden öğrendik. Tamamen ücretsiz şekilde aldığımız hizmetlerin devir yapılabileceğini ilettiler. 02.01.2014'te Superonline müşteri hizmetlerine mail attık.

Daha sonra ellerine ulaşmadıklarını söylediler. 04.01.2014 de ve 06.01.2014 de yine gönderdik. 11.01.2014'te zaten mail de bulunan evraklar eksik diyerek tekrar aradılar. Yine aynı maili 4. defa gönderdik.

Daha sonra 13.01.2014 ve 15.01.2014 de tekrar tekrar yine göndermek zorunda kaldık. 17.01.2014 'te yine aradık. Geri dönüş yaptılar. İlk başta hiçbir ücret/masraf ödemeyeceksiniz demişlerdi.

Ekrem 107 Okunma

Cevaplar

  • Ekrem 06 Mart 2014

    Evet saolsun arkadaşlar dönüş yaptılar. İl aramamızda ücretsiz dedikleri devir işlemi için daha sonra 70 TL fiyat vermişlerdi. Bu şikayetimden sonra 170 TL istediler. İptal ettim devir işlemini

  • Superonline Temsilcisi21 Ocak 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön