03 Nisan 2013

Superonline Defalarca Bilgi Almak İçin Aramama Rağmen Ciddiye Alınmadım!

Şirketimizin kullandığı internet ağını değiştirmek için bir kaç firmadan bilgi almak istedik. Superonlıne'ı defalarca arayıp bilgi almak istediğimizi bununla ilgili bir yetkiliyi bize yönlendirmelerini rica ettiğimi söylememe rağmen her seferinde yetkililere ileteceğim cevabını aldım fakat 8 defa aramama rağmen hala bir yetkili ile görüşmedim.

Diğer firmalar bilgi vermek için bizi her gün arayıp randevu isterken superonlıne ciddiye alıp bir dönüş yapmadı. Bu cool center bilgi eksikliği ya da şirketimizi ciddiye almaması olarak gözükmekte.

Superonlıne müşteri hizmetleri veremedikleri hizmetten ötürü şikayetçiyim. Böyle bir çalışma şekli ile müşteri kazanmanız pek mümkün gözükmemekte.

Gülsüm 30 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi04 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön