06 Temmuz 2015

Superonline Dedikleri Hızı Vermiyor!

Daha önceden D-Smart müşterisiydim. Sözleşmemin bitmesine yakın zamanda Turkcell Superonline beni arayarak 5 büyükler paketi ve internet paketini 86 TL civarında vereceklerini söylediler. Askere gitmeden önce sözleşmeyi imzaladım. Digiturk'ün kurulumu ertesi gün oldu o gün içerisinde getirdiler ayrıca modem de geldi.

Lakin internet 25-30 gün sonra açıldı. Ayrıca da Lig TV hiç gelmedi. Çünkü daha sonra firmadan arayan yetkililer bu fiyata bu paketi veremeyeceklerini satışı yapan firmadan konuşma kayıtlarını istediklerini fakat yollamadıklarını bu yüzden bu paketten yararlanamayacağımı aynı pakete 129 TL ödemem gerektiği söylendi. Sözünde durmayan bu firmadan şikayetçiyim.

Mustafa Ç. 191 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell TV Müşteri Temsilcisi07 Temmuz 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış ve müşterimiz ile 07.07.2015 16:46:36 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize konu hakkında bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Mustafa Ç.07 Temmuz 2015

    Superonline tarafından aranmadım. Firma artık numaramı bile yanlış biliyor ya da yalan beyanda bulunuyor. 0554 449 62 42 benim telefon numaram.

  • Turkcell TV Müşteri Temsilcisi06 Temmuz 2015

    Sizi 06.07.2015 10:59:43'de aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için 0850 222 0 222 arayabilir veya hizmet@superonline.net mail adresine e-posta gönderebilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Turkcell TV Müşteri Temsilcisi06 Temmuz 2015

    Müşterimizin hız sorununun incelenmesi ve problemin giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön