18 Ocak 2014

Superonline Deck Telefonu Vermiyor!

300 dakikalık Ses paketi aldığımda taahhüt ettikleri C 610 telefonunu vermiyor. Mail yoluyla ve 850 222 0 222 numaralı telefona defalarca müracaat etmeme rağmen stoklarda kalmadı adresinize teslim edilecek gibi bahaneler uyduruyorlar. 2 aydır Superonline bu telefonu teslim edilemez mi?
Kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Ferhan 74 Okunma

Cevaplar

  • Ferhan 03 Şubat 2014

    Evet, aradılar, stoklarımızda bu telefon bulunmuyor dediler. "Taahhüdünüzü yerine getiremiyorsunuz, bu sözleşmeyi iptal edin o zaman" önerimi olumlu buldular. Biz sizi bilgilendireceğiz demelerine ve 10 gün geçmesine rağmen değişen bir şey yok. Ben hala yararlanmadığım bu hizmet için para ödüyorum. Düşüncelerim yanılmışlığın ötesine geçti.

  • Superonline Temsilcisi21 Ocak 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön