Superonline Dahil Etmedikleri Kampanyanın İptal Ücretini İstiyorlar!

Sercan B. |

Superonline başka bir operatörden hem telefon hattımı hem de ADSL hattımın taşınmasını talep ettim. 2 ay sonra anladım ki sadece ADSL hattımı taşımışlar. İki kurumada ayrı ayrı 2 ay fatura ödedim. Şimdi Superonline interneti kapatmak için başvurdum benden kampanya iptal ücreti istiyorlar ama ben bir kampanyada değildim dememe rağmen dinlemiyorlar.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sercan B.
    12 Mart
    18:09

    Evet Superonline donüş yaptı evraklarımı istiyorum veremeyiz diyorlar. Dahil etmedikleri kampanyanın iptal parasını istemeye devam ediyorlar.

  • 07 Mart
    15:11

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 07.03.2016 15:05’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 05 Mart
    16:21

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE