13 Ocak 2014

Superonline D-Smart Kampanyasında Mağdur Edildim

Turkcell Superonline üye olduğum ve firma bayileri tarafından yanıltıldığım (sözlü garanti aldığım) için yaklaşık 400-tl kadar mağdur oldum. Sözde ücretsiz verilen D-Smart kurulumu için 30-tl. iptal etmem durumunda 700-tl gibi tutarlardan bahsediliyor. Kendi internet paketimi iptal edip yaklaşık 400-tl zararla bu işten çıkabiliyorum.

Ama 2 yıl sonunda bir daha ne Superonline ismi nede Turkcell firmasını bir şeyini kullanmayı düşünmüyorum. Firmayı yaklaşık 5 kere aradım çözüm bulunmuyor.

Altuğ 107 Okunma

Cevaplar

  • Altuğ 14 Ocak 2014

    Standart cevaplar. asla çözülmeyen sorunlar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi13 Ocak 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön