Superonline D-Smart Aktivasyon Kodum Gelmiyor.

Alperen T. |

Ben 24 haziran 2014 tarihinde Superonline internete geçiş yaptım. İnternet hattım ve telefon hattım 15 gün önce açılmış olmasına rağmen 2 haftadır D-Smart aktivasyon kodu alamıyorum defalarca Superonline bayim olan 3play i aradım.

Hiçbiri çözüm bulamadı hep birbirine topu attı bayi bana Superonline genel merkezi aktivasyon kodu yollamıyor o yüzden veremiyoruz diyor.Superonline müşteri hizmetleri ise tam tersi bayi verecek size kodu diyor.

Bir kod vermek neden bu kadar zor acaba? Superonline genel merkezi veriyorsa bu kodları neden yardımcı olmuyor müşteri hizmetleri sorunuma? 3 play isimli bayim ise belli belirsiz konuşarak 1 haftaya falan gelir heralde diyor ben 2 haftadır bekliyorum zaten bu kodu.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alperen T.
    31 Temmuz
    15:56

    Şikayetim devam etmekte 8 temmuzdan beri çözülemedi sorunum

  • Alperen T.
    31 Temmuz
    15:44

    Şikayetim hala çözülememiştir

  • 09 Temmuz
    11:45

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE