Superonline Çözümlenmeyen İnternet Sorunu!

Umut B. |

03/11/2014 tarihinde internetim aktif hale geldi ve 07/11/2014 tarihinde bağlantım kesildi ve hala yok sanırım 16. gün. Önce kablo problemi olduğunu dış hattan binaya gelen kablolarda problem olduğu söylendi. 10 günün sonunda problemin giderildiğini fakat benim evimin içindeki hatta sorun olduğunu söylediler.

Tesisatçı çağırıp kendimin yapması istendi usta geldi evin tesisatında problem olmadığını söyledi tekrar Superonline ile görüştüm sorun evin içindeki tesisatta değilmiş dedim. Şimdi 6. gün ama hala sorun giderilmedi. Soruna tekrar kablo problemi dediler. Böyle saçmalık görmedim. Pazartesi günü iptal edeceğim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Kasım
    11:21

    "Müşterimizin bağlantı probleminin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"