25 Ekim 2016

Superonline Çözüm Üretmiyorlar!

75 GB AKK'li limitsiz 16 megabit internet kullanıyorum ve hali ile bu kota bir iş yerine yetmez. Kardeşim para veriyoruz kotamı yükselt diyoruz "daha üst pakete geçemezsiniz" deniliyor. O zaman 200 TL'lik sınırsız pakete geçir diyoruz olmaz taahhüdünüzün bitmesini bekleyin deniliyor, "VDSL'e geçir" diyoruz "kontrol edeyim" diyor "altyapınız uygun değil" diyor TurkNet Türk Telekom vs. aynı adrese fiber ve VDSL bağlarken her zamanki gibi Superonline müşterilerine sürpriz olmayan bir laf yapıp "alt yapınız yok" diyor.

15 cihaz 3 megabit internet ile idare ediyoruz, her ay 15 gün boyunca yazık günah para kazanmak istiyorsunuz para veriyoruz çözüm bulmuyorsunuz. Müşteri hizmetlerini her ay 10-15 defa arıyorum çözüm yok. Yetkililerden de çözüm yok, bari buraya yazayım, sizler de görün arkadaşlar yazık yazık!

Yavuzhan 108 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi25 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 25.10.2016 16:10’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi25 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön