24 Ekim 2016

Superonline Çözülmek İstenmeyen Problem!

Yaklaşık 3-4 senedir bulunduğum evde internet kullanıyorum. Daha önce aynı sorun yüzünden mevcut aboneliğime son verdim ve aynı problem Superonline firmasında başıma geldi. Alt yapısal olarak problem olduğu bariz belli ama maliyetli ve masraflı bir iş olduğundan dolayı problemim bir türlü çözemiyor sanırsam. 3-4 senedir doğru düzgün ne internetten ağız tadıyla 1 film izleyebildim. Ne de oyun oynayabildim.

İnternetimde sürekli bir yavaşlık ve kopmalar mevcut. 3 kere modeminizde sıkıntı var dediler. Modem değiştirdim. 3 kere de iç tesisatta sıkıntı var dendi. Evin kablo tesisatını değiştirdim ama yine aynı problem. Yine aynı problem. TTNET alt yapısında Superonline kullanıyoruz. TTNET'e bir şey deme hakkımız yok. Laf edince Superonline bizim müşterimiz sizde onların probleminizi hizmet gördüğünüz kuruma iletin diyorlar. Ama nedense Superonline sürekli pasif kalıyor ve yardımcı olmuyor?

Mert 110 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi24 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • Superonline Temsilcisi24 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön