Superonline Çok Yavaş!

Tuncer T. |

T* kullanıcısıyken Superonline ve Digiturk paketine geçtim. Önceleri bağlantı iyi idi şimdi ise 1 sayfayı 30-40 saniye de açıyor bazen 1 dk yı geçiyor müşteri hizmetleri sürekli sorununuz çözüldü diyor ama sorun hiç değişmiyor. İptal edin diyorum etmiyorlar da yok ekranları arızalı sonra arayın diyorlar.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Ocak
    10:37

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 18.01.2016 14:17’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 18 Ocak
    11:32

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0850 222 0 222 nolu hattan 18.01.2016 11:30'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • 18 Ocak
    10:15

    Müşterimizin bağlantı probleminin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE