19 Mart 2014

Superonline Cihaz Ücreti Yansıtıldı.

Aboneliğimi iptal ettirdim. Bulunduğum bölgede bırakabileceğim bir bayi yokmuş. Müşteri hizmetlerine bildirdiğimde haklısınız biz size döneceğiz dediler. 7 gün içerisinde teslim süresi varmış.

Sorumluluk almak istemiyorum dediğimde biz kaydınızı açtık. Bizden haber bekleyin dediler. Dün fark ettim ki Kredi kartından 158 TL çekilmiş. Fatura detayında 150 TL cihaz ücreti gözüküyor. Kendilerine inanarak işlem yaptık, kartımdan 158 TL'yi hemen çekmişler. Modemi vermek için haber beklerken fatura sürpriziyle karşılaştık. Acilen çözüm üretilmesini bekliyorum.

Yasin 67 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi19 Mart 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön