16 Mayıs 2013

Superonline Cayma Faturası Ödeme Taahhüdü!

Bu tarihten yaklaşık iki ay öncesine kadar Ttnet kullanıyordum süperonline müşteri temsilcileri beni arayarak kampanyaları kapsamında cayma bedelini gelecek faturamdan karşılayacaklarını ayrıca ilk iki ay aylık 100 dakika konuşma hakkımın olduğu söylendi buna istinaden ben süperonlineye geçtim cayma bedeli ile ilgili ttnetten gelen faturayı ödeyerek faturayı faksla süperonlineye gönderdim.

Faksımın alındığı teyit edildi bundan sonra bana bir fatura daha geldi bununla ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüm kaç defa aramalarıma rağmen benim sorunum çözülmediği gibi internetim ve telefonum kesildi her aradığımda karşıma çıkan yetkili olduğunu söylüyor ama ne hikmetse kimse sorunu çözemedi.

Suat 143 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön