09 Ocak 2015

Superonline Cayma Bedelimi Ödemedi!

T****abonesi iken telefonla aranıp avantajlı tarifeden bahsedilip Superonline'a geçmem halinde kullandığım sağlayıcıdan cayma bedelinin taraflarınca ödeneceği benim hiçbir şekilde ücret ödemeden bu işlemin gerçekleşeceği söylendi ve tarafıma verilen bilgiler sonucunda Superonline'a geçmeyi onayladım. Geçmez olaydım ağrımayan başımı ağrıttım. T***'ten tarafıma gelen uyarı borç bildirgesini incelediğimde cayma bedelinin ödenmediğini gördüm ve hemen Superonline internet üzerinden şikayet kaydı açarak kendilerini cayma bedelini ödemediklerini bu ücretin ödenmesini belgeleriyle bilgilendirdim, cep telefonuma ertesi gün talebin tamamlandığı bilgisi gelmesine rağmen tarafıma T*****ten icra kağıdı geldi.

Gökhan 1.603 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan 13 Şubat 2015

    TTNET aboneliğimden Superonline geçiş cayma bedeli karşı tarafa ödememe rağmen Superonline'dan tarafıma ödenmedi, bu ücretin söylenen gibi faturalarımdan düşülerek ödenmesi istiyorum.

  • Superonline Müşteri Temsilcisi09 Ocak 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön