23 Nisan 2013

Superonline Cayma Bedeli İsteniyor!

Şimdiye kadar kullanmaktan memnun olduğum Superonline Fiber internet aboneliğimi yeni taşındığım siteye naklini istediğimde beklemediğim olaylarla kaşılaştım. Taşındığım sitede Türk Telekom'un fiber altyapısı olduğu için nakil yapmayacaklarını ve aboneliği kapatmam durumunda da 150TL cayma ücreti alacaklarını söylediler. İki firma arasındaki sürtüşme yada anlaşmazlık yüzünden neden ben mağdur oluyorum anlamış değilim. Cayma ücreti ödemem için Türk Telekom'dan ilgili adreste fiber altyapısı olduğuna dair belge isteniyor ve Türk Telekom'a sorduğumda bu belgeyi vermeyeceklerini söylediler. Ben zaten Türk Telekom'un değil, Superonline'ın müşterisiyim. Böyle şeylerle uğraşmak zorunda değilim.

Ahmet 45 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi25 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön