26 Eylül 2016

Superonline Cayma Bedeli İptal Edilecek Dediler Ama Etmediler.

3-4 yıllık Superonline kullanıcısıyım. 24 aylık taahhüt verdim. Ama yaklaşık 6-7 ay sonra Şubat ayı başında sabit telefonumu iptal ettirip yalın internete geçmek istediğimi belirttim. Cayma bedeli yansıyacağını belirtiler kabul ettim. Fakat müşteri hzmetlerinden adını bildiğimiz ama sicil numarasını bilmediğim birisi tarafından Superonline'da devam edeceğim için cayma bedelini iptal ettireceğini söyledi. 2-3 ay sonra fatura geldi. Suçlu biz olduk defalarca aramama rağmen bir türlü ses kaydımızı açıp sözde kaydımızı değerlendirmediler. Başka yerden internet bağlattım. Hala daha sonuçlanmadı. Bu arada en az 8-10 kişiyi Superonline alıştırdım. Ama yinede yaranamadık.

Arif 100 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi27 Eylül 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 27.09.2016 16:15’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi26 Eylül 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap