Superonline Cayma Bedeli Çıkmayacaktı!

Selçuk A. |

Superonline'dan E** A*** isimli kişi beni aradı. Bana T****'ten Turkcell Superonline' a geçersem T***sözleşmemden dolayı oluşacak cayma bedeli ve tüm masrafların Turkcell Superonline tarafından karşılanacağı bilgisini verdi.

Ben de bu şartla geçiş yaptım. Şu an Turkcell Superonline kullanmaktayım. T*** bana cayma bedeli olarak 416.83 TL fatura çıkardı. Fatura çıktıktan sonra Turkcell Superonline' dan beni arayan kişiler bu bedelin sadece 123 lirasını ödeyeceklerini söylediler.

Kandırıldığımı düşünmekte ve mağduriyetimin giderilmesini ve aradaki tutarın sorumlulara yansıtılmasını istemekteyim. Yaptığım telefon konuşmaları kayıt altında ve Turkcell Superonline sisteminde mevcuttur.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Aralık
    09:12

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE