Superonline Cayma Bedeli!

Musa Y. |

Superonlinedan bir bayan bana aralık ayında telefon açtı. 36+23 lira olmak üzere toplam 59 tl İnternet+ev telefonu faturası ödüyorsunuz diye. Sizi Superonline e geçirelim o fiyata hem sınırsız İnternet hem de telefon faturası olsun diye. Ben yeni 1 yıllık abone olduğumu söyledim.

Bayan da bana 123 tl ye kadar cayma bedelini Superonline ödeyeceğini söyledi. Bu ay bana 144 tl ev telefon faturası geldi. Müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da ev telefonu olduğu için seni Alyans Sigorta 1 yıl ev sigortası yaptığını telefonu taşıdığın için 144 lira cayma bedeli olduğunu söylediler. Hem yüksek fatura ile hem de 1 yıllık sigortadan oldum. Yanıltıcı bilgi verdiğinden Superonlinedan şikayetçiyim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Musa Y.
    15 Şubat
    15:15

    süperonline beni mağdur etmiştir. en önemli konuda beni yanıltmış ve 144 lira zarara sokmuştur. hem evin yıllık 10000 tl ye kadar olan 1 yıllık sigortasından hem de 144 lira paradan oldum.

  • 13 Şubat
    18:31

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE