25 Ekim 2016

Superonline Cayma Bedeli 400 TL Taşıma Bedeli 100 TL İstiyor.

5199*** müşteri numaralı Superonline kullanıcısıyım. Yurt dışına taşınacağım için internetimi ailemin oturduğu iki sokak ileriye nakletmek istediğimde 100 TL ücret istenildi. Daha önceden nakletmek istediğim adreste Superonline kullandığımız için kabloları evin içinde hazır vaziyette modem ve dönüştürücüyü de bendeki mevcutlar kullanılacak Superonline'a sadecece sinyal açmak kalıyor. Müşteri hizmetleri prosedür böyle dedi, eh ne yapalım kapatın o zaman kullanmadığım bir ürün için ücret ödemeyelim dediğimde maalesef beyefendi 401 TL cayma bedeli denildi.
Şimdi bir hesap yapalım:
aylık ödemem 53,90 TL faydalandığım indirim 25,01 TL kalan sözleşme sürem yaklaşık 8 ay.
Faydalandığım indirim x kalan süre 200 TL peki kalan 200 nedir? KDV varmış cayma KDV si 100/18 desek 36 TL etti 236 TL e daha 165 TL var.
Bağlantı ve kurulum denildi, öyle bir anlaşmam yok dediğimde cayarsan var denildi.

Necdet 793 Okunma

Cevaplar

  • Necdet 28 Ekim 2016

    Geri dönüş yapmış olmak için geri dönüldü yazılmış aynı şeyler defalarca konuşulup çözümsüzlüğe devam ediliyor TR deki en büyük iletişim şirketi nasıl bir kadar kötü olabiliyor?

  • Superonline Temsilcisi25 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 25.10.2016 17:50’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi25 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap