27 Ekim 2016

Superonline Cayma Bedeli...

Digiturk'le Superonline'nin ortak kampanyasından, verilen teklifle faydalanmak istedim. Fakat verilen taahhütleri gerçekleştirilmedi ve 15.10.2016 yapılan kurulumdan iki gün sonra 17.10.2016'da arayarak söylenen taahhütlerin gerçekleşmediğini bildirdim ve bu yanlış düzeltilmezse aboneliğin iptalini istedim. Digiturk iptali 2 gün olduğu için kabul etti ve ücret talep etmedi.

Fakat Superonline aradığımda 251 TL cayma bedeli fatura ettiğini bildirdi. Kendilerini koruyan teminatları olan sözleşmeleri var bizim de devlet tarafından hak olarak tüketiciye verilen 15 gün cayma hakkımız vardır. En kısa zamanda bu hakkımı hukuk yoluyla arayacağım. Almak isteyen arkadaşlara tavsiyem Superonline almadan önce durup bir kez daha düşünmeleridir. Yazdıklarımın hepsi belgeli ve ispatlıdır...

Semih 266 Okunma

Cevaplar

  • Semih 01 Kasım 2016

    Görüsmeler tamamlanmıs dedigi bana 251 TL fatura edildigidir arkadaşlar hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmemiştir

  • Superonline Temsilcisi27 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 27.10.2016 15:30’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi27 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön