13 Ekim 2016

Superonline Çalışanlar Müşteri Adına Şahsi Numaralarından Onay Veriyorlar!

Telefonuma hat tahsisi tanımlanmıştır diye bir mesaj geldi. En yakın bayii ye gidip durum hakkında bilgi istedim. Benimle alakası olmayan bir numara söyleyerek ''bu numaradan onay verilmiş'' dedi. O numarayı aradığımda Giza Elektronik de çalışan bir bayan olduğunu anlaşıldı.

Superonline ya yaptığım şikayete cevap olarak da biz bayilerin kayıtlarını inceleyemiyoruz diye hiçbir inceleme çalışmasında bulunmamıştır. Bu apaçık usulsüzlüktür ve Superonline hat vermesine yetki verdiği bir şirketin yaptığı usulsüzlük bizi ilgilendirmez diyebilmektedir...

Selçuk 66 Okunma

Cevaplar

  • Selçuk 19 Ekim 2016

    Benimle yapılan görüşmede bir sonuca varilmamis, daha önce defalarca yapılan şikayetinin aynısını tekrar etmiş bulunmaktayim

  • Superonline Temsilcisi14 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile14.10.2016 17:50’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi13 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön